2012年，中國(guó)軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，成為推動(dòng)國(guó)內(nèi)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全年軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到約380億美元，同比增長(zhǎng)18.5%，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在區(qū)域分布方面，北京、上海、深圳、大連等一線城市和沿海地區(qū)依然是軟件外包服務(wù)的主要集聚地，這些地區(qū)憑借其人才優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)設(shè)施和政策支持，吸引了大量國(guó)內(nèi)外企業(yè)合作。其中，大連因其對(duì)日外包業(yè)務(wù)的深厚基礎(chǔ)，占據(jù)了外包市場(chǎng)的重要份額。

從服務(wù)內(nèi)容來(lái)看，2012年的軟件外包主要集中在應(yīng)用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、IT咨詢和維護(hù)服務(wù)等領(lǐng)域。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的興起，移動(dòng)應(yīng)用外包和云服務(wù)外包成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，許多企業(yè)開始將非核心業(yè)務(wù)外包以降低成本、提高效率。

在客戶結(jié)構(gòu)上，國(guó)內(nèi)軟件外包服務(wù)不僅服務(wù)于金融、電信、制造等傳統(tǒng)行業(yè)，還逐漸擴(kuò)展到政府、醫(yī)療和電子商務(wù)等新興領(lǐng)域。國(guó)際市場(chǎng)上，中國(guó)外包企業(yè)進(jìn)一步鞏固了對(duì)美國(guó)、歐洲和日本等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的出口，同時(shí)開始探索東南亞和拉美等新興市場(chǎng)，國(guó)際化進(jìn)程加速。

2012年的軟件外包行業(yè)也面臨挑戰(zhàn)，包括人力成本上升、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不足以及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇等問(wèn)題。為此，政府和企業(yè)加大了對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)的投入，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向高端化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。總體而言，2012年的數(shù)據(jù)表明，中國(guó)軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)正逐步從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升，為未來(lái)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。